Trợ giúp2026-03-29T23:16:45-04:00

Trung tâm trợ giúp

Câu hỏi thường gặp

Các máy bay không người lái cần được bảo dưỡng như thế nào?2026-03-29T19:58:02-04:00

Các máy bay không người lái của chúng tôi được thiết kế với tiêu chí dễ bảo trì. Người dùng có thể tự thực hiện các kiểm tra định kỳ và bảo trì cơ bản bằng các dụng cụ đơn giản cùng các linh kiện thay thế do chúng tôi cung cấp. Đối với các công việc bảo trì phức tạp hơn, đội ngũ hậu mãi của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ; quý khách vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nếu có bất kỳ nhu cầu khắc phục sự cố nào.

Các máy bay không người lái hỗ trợ những chế độ bay nào?2026-03-29T19:59:53-04:00

Chúng tôi hỗ trợ tất cả các chế độ bay hiện có trên thị trường, bao gồm chế độ hoàn toàn tự động, chế độ điểm AB và chế độ thủ công. Đối với việc lập bản đồ trước khi vận hành, có nhiều tùy chọn như thiết lập điểm định vị trong khi bay, thiết lập điểm định vị dựa trên bản đồ và thiết lập điểm định vị thủ công. Trong số đó, thiết lập thủ công là phương pháp chính xác nhất vì bạn có thể điều khiển máy bay bay quanh địa hình bằng điều khiển từ xa để thiết lập các điểm định vị; sau đó, các điểm này có thể được lưu lại và sử dụng lại trong tương lai.

Phạm vi bay và độ cao hoạt động của các mẫu EV/HV và NV là bao nhiêu?2026-03-29T20:00:04-04:00

Điều khiển từ xa được cài đặt mặc định trong phạm vi 1 km, có thể mở rộng lên đến 5 km. Độ cao hoạt động tiêu chuẩn nằm trong khoảng từ 3 đến 4 mét.

Vậy hiệu quả phun thuốc thế nào?2026-03-29T19:59:47-04:00

Độ mở của vòi phun có thể điều chỉnh để phù hợp với các nhu cầu phun khác nhau, với tầm phun tối đa lên đến 20 mét. Số lượng vòi phun có thể tùy chỉnh, và người dùng có thể lựa chọn giữa vòi phun tạo sương áp suất cao và vòi phun ly tâm. Vòi phun áp suất cao mang lại khả năng xuyên thấu mạnh mẽ, trong khi vòi phun ly tâm tạo ra các giọt nước mịn hơn và hiệu ứng thị giác đẹp hơn.

Vậy còn hiệu quả hoạt động của từng mô hình thì sao?2026-03-29T19:44:11-04:00

Mẫu EV410 có thể xử lý 10 ha mỗi giờ, mẫu EV422 có thể xử lý 16 ha mỗi giờ, mẫu EV616 có thể xử lý 23 ha mỗi giờ, và mẫu HV50 có thể xử lý lên đến 30 ha mỗi giờ. Con số này vượt xa đáng kể diện tích mà phương pháp phun thuốc thủ công có thể xử lý trong một ngày.

Tôi có nên lắp đặt hệ thống radar cho máy bay không người lái của mình không?2026-03-29T19:58:42-04:00

Chúng tôi khuyên bạn nên trang bị cho máy bay không người lái của mình cả radar theo dõi địa hình và radar tránh chướng ngại vật. Những trang bị này giúp nâng cao đáng kể mức độ an toàn và khả năng thích ứng với địa hình trong quá trình bay của máy bay không người lái.

Có chương trình đào tạo nào dành cho các phi công điều khiển máy bay không người lái mới không?2026-03-29T19:57:29-04:00

Chắc chắn rồi. Chúng tôi cung cấp một chương trình đào tạo toàn diện dành cho các phi công mới để đảm bảo họ được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết nhằm vận hành máy bay không người lái một cách an toàn và hiệu quả. Chương trình đào tạo bao quát mọi nội dung, từ các thao tác cơ bản đến các kỹ thuật bay nâng cao và quy trình bảo dưỡng. Ngoài ra, chúng tôi còn có bộ video hướng dẫn chi tiết dành cho các phi công máy bay không người lái mới.

Tôi nên mua bao nhiêu pin và bộ sạc để thiết bị có thể hoạt động liên tục?2026-03-29T19:58:22-04:00

Thông thường, chúng tôi cung cấp 1 bộ pin + 1 bộ sạc cho mỗi chiếc máy bay không người lái. Nếu bạn muốn có một giải pháp vận hành liên tục, 3 bộ pin + 2 bộ sạc có thể là lựa chọn hiệu quả nhất.

Máy bay không người lái xử lý đường bay như thế nào khi bay trên những cánh đồng không bằng phẳng?2026-03-29T19:59:58-04:00

Hệ thống điều khiển bay của chúng tôi được tích hợp tính năng tối ưu hóa đường bay. Khi gặp chướng ngại vật hoặc địa hình gồ ghề trên cánh đồng, máy bay không người lái của chúng tôi có thể thực hiện các chuyến bay tránh chướng ngại vật thông minh và bay theo địa hình. Đường bay sẽ được điều chỉnh tự động để đảm bảo phạm vi phủ sóng tối ưu ngay cả trên những khu đất có hình dạng không đều.

Điều khiển từ xa có đi kèm với RTK không?2026-03-29T20:00:19-04:00

Tính năng này không được trang bị sẵn, nhưng có thể mua thêm.

Máy bay không người lái có thể được sử dụng cho cả việc phun thuốc và rải phân bón không?2026-03-29T20:00:11-04:00

Đúng vậy, các nền tảng máy bay không người lái của chúng tôi được thiết kế để thực hiện cả hai chức năng phun và rải. Các mẫu EV và EV Pro được trang bị bình chứa có thể tháo lắp nhanh theo kiểu "cắm là chạy", giúp thay thế nhanh chóng, trong khi các mẫu HV và NV sử dụng bình chứa đa năng, chỉ cần chuyển đổi giữa hệ thống phun và hệ thống rải là có thể dễ dàng chuyển đổi chức năng.

Có thể tùy chỉnh máy bay không người lái không?2026-03-29T19:59:08-04:00

Chắc chắn rồi! Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh đa dạng, bao gồm logo, màu vỏ, hoa văn và trạm điều khiển mặt đất, nhằm đáp ứng các nhu cầu cụ thể của bạn để mang đến trải nghiệm máy bay không người lái được cá nhân hóa.

Hỗ trợ kỹ thuật

Chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo họ tận dụng tối đa giá trị từ các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Dịch vụ hậu mãi

Vui lòng cung cấp các thông tin được yêu cầu dưới đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách trong vòng 24 giờ.

*Chính sách hậu mãi của chúng tôi bao gồm bảo hành một năm và dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt. Các bộ phận chính như pin, radar, bo mạch, động cơ và điều khiển từ xa được bảo hành trong một năm, trong khi GPS, mô-đun nguồn và bộ thu tín hiệu có thời hạn bảo hành sáu tháng. Xin lưu ý rằng các bộ phận hao mòn như cánh quạt, máy bơm nước và bộ bánh đáp không nằm trong phạm vi bảo hành. Ngoài ra, bảo hành không áp dụng cho các sự cố phát sinh do người mua vận hành hoặc bảo dưỡng không đúng cách.