سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12 يناير 2026

1. مقدمة

مرحبًا بكم في [اسم الشركة] (“نحن” أو “لنا”). نحن شركة مسجلة في سنغافورة، متخصصة في البحث والتطوير وتصنيع حلول الطائرات بدون طيار المخصصة للاستخدامات الزراعية والصناعية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني على العنوان [عنوان URL لموقعك الإلكتروني] (المشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”) أو تتفاعل معنا لأغراض تجارية. وباعتبارنا مؤسسة تعمل حصريًّا في مجال الأعمال بين الشركات (B2B)، فإن البيانات الشخصية التي نجمعها تتعلق في المقام الأول بجهات الاتصال التجارية وممثلي الشركات والموزعين والعملاء من المؤسسات.

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالنسبة للمستخدمين الأوروبيين، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بالنسبة للمستخدمين في الولايات المتحدة، وقانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة (PDPA).

2. المعلومات التي نجمعها

في سياق الأعمال بين الشركات (B2B)، نقوم بجمع المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول بصفتك المهنية.

أ. المعلومات التي تزودنا بها مباشرةً:

  • معلومات الاتصال الخاصة بالشركة: عندما ترسل استفسارًا، أو تطلب عرض أسعار، أو تتقدم بطلب لتصبح موزعًا، فإننا نجمع اسمك الكامل، ومسمى وظيفتك، واسم شركتك، وعنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالشركة، ورقم هاتفك الخاص بالعمل.

  • سجلات الاتصالات: المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بفرق المبيعات أو الدعم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو المراسلات المباشرة.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند دخولك إلى موقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض البيانات الفنية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة:

  • بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعناوين URL المُحيلة، والصفحات التي تمت زيارتها، ومدة زيارتك. وهذا يساعدنا على تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وفهم الخصائص الديموغرافية للمستخدمين على مستوى العالم.

(ملاحظة: تخضع البيانات الناتجة عن تشغيل طائراتنا الزراعية بدون طيار — مثل سجلات الطيران، وتحديد المواقع بتقنية RTK، وبيانات القياس عن بُعد — لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) وعقد الخدمة المؤسسية المنفصلين، وليس لسياسة خصوصية هذا الموقع الإلكتروني.)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك:

  • تلبية طلبات الشركات: للرد على طلبات عرض الأسعار (RFQs) التي تقدمونها، وطلبات الشراكة، واستفسارات الدعم الفني.

  • العمليات التجارية: إقامة وإدارة العلاقات مع الموزعين، وتسيير المعاملات بين الشركات (B2B)، وتقديم الدعم الفني للمعدات بعد البيع.

  • التسويق والاتصالات: لإرسال آخر المستجدات في المجال، وأخبار إطلاق المنتجات (مثل أنظمة الرش الجديدة أو أجهزة التحكم في الطيران)، والنشرات الإخبارية الخاصة بالشركة إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.

  • تحسين الموقع: لتحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني وتفاعلات المستخدمين بهدف تحسين بنيتنا التحتية الرقمية وتجربة المستخدم.

4. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة. لا نشارك معلوماتك إلا في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: قد نشارك البيانات مع موردين خارجيين موثوق بهم يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتنفيذ العمليات التجارية (مثل الاستضافة السحابية، وتسليم رسائل البريد الإلكتروني). ويخضع هؤلاء الموردون لاتفاقيات سرية صارمة.

  • الموزعون المعتمدون: إذا كنت تستفسر عن شراء معدات في منطقة معينة، فقد نقوم بإحالة بيانات الاتصال الخاصة بشركتك إلى الموزع المحلي المعتمد لدينا لتقديم خدمة أفضل لك.

  • الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو إحدى الوكالات الحكومية).

5. عمليات نقل البيانات الدولية

بصفتنا شركة تصنيع عالمية تعمل في مجال الأعمال بين الشركات (B2B) ومقرها في سنغافورة، فإن المعلومات التي نجمعها قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها في سنغافورة أو في دول أخرى توجد فيها خوادمنا أو مزودي الخدمات التابعين لنا.

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، نحرص على توفير ضمانات مناسبة، مثل «البنود التعاقدية القياسية» (SCCs) التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية، لحماية بياناتكم أثناء عمليات النقل عبر الحدود.

6. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة تجاريًا (بما في ذلك تشفير SSL وبروتوكولات الخوادم الآمنة) لحماية بيانات أعمالك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التدمير. ولا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التجارية الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما تقتضيه القوانين الضريبية وقوانين الشركات المعمول بها.

7. حقوقك العالمية في مجال الخصوصية

وفقًا للولاية القضائية التي تنتمي إليها، تتمتع بحقوق محددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • بالنسبة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (اللائحة العامة لحماية البيانات): لديك الحق في طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. كما يجوز لك الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييدها، وممارسة حقك في نقل البيانات. ويستند الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة بياناتك بشكل أساسي إلى المصلحة المشروعة (العمليات بين الشركات) و الضرورة التعاقدية.

  • لسكان كاليفورنيا (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا/قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا): لديك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها، والحق في طلب حذفها، والحق في رفض “بيع” أو “مشاركة” معلوماتك. (نؤكد مجددًا: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.)

  • للمقيمين في سنغافورة (قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA)): لديك الحق في سحب موافقتك على جمع البيانات، وطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات متصفحك. وقد يؤثر رفض بعض ملفات تعريف الارتباط الوظيفية على قدرتك على استخدام ميزات معينة في موقعنا.

9. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة (مثل الشركاء في القطاع، أو وسائل الإعلام، أو هيئات الاعتماد). ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية.

10. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع “تاريخ سريان” جديد.”

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا على العنوان التالي:

شركة «سوارينفينيتي درون» المحدودة (سنغافورة)

  • البريد الإلكتروني: [email protected]

  • العنوان: BLOCK71 سنغافورة 71 آير راجاه كريسنت، #02-01، سنغافورة 139951

  • الهاتف: +31 97 010269998