Ayuda2026-03-29T23:16:45-04:00

Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de mantenimiento requieren los drones?2026-03-29T19:58:02-04:00

Nuestros drones se han diseñado pensando en la facilidad de mantenimiento. El usuario puede realizar las comprobaciones rutinarias y el mantenimiento básico con herramientas sencillas y las piezas de repuesto que proporcionamos. Para un mantenimiento más complejo, nuestro equipo posventa está preparado para ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para solucionar cualquier problema.

¿Qué modos de vuelo admiten los drones?2026-03-29T19:59:53-04:00

Admitimos todos los modos de vuelo disponibles en el mercado, incluidos el totalmente automático, el punto AB y el manual. Para la cartografía previa a la operación, existen múltiples opciones, como la configuración de waypoints en vuelo, la configuración de waypoints basada en mapas y la configuración manual de waypoints. Esta última, la configuración manual, es la más precisa, ya que puedes conducir por el terreno con el mando a distancia estableciendo waypoints, que luego se pueden guardar y reutilizar en el futuro.

¿Cuál es la autonomía de vuelo y la altitud operativa de los modelos EV/HV y NV?2026-03-29T20:00:04-04:00

El mando a distancia está configurado por defecto con un alcance de 1 km, que puede ampliarse hasta 5 km. La altitud de funcionamiento estándar es de entre 3 y 4 metros.

¿Y la eficacia de la pulverización?2026-03-29T19:59:47-04:00

La apertura de la bomba es ajustable para satisfacer las distintas necesidades de pulverización, con un alcance máximo de 20 metros. El número de boquillas es personalizable, y se puede elegir entre boquillas atomizadoras de alta presión y boquillas centrífugas. Las boquillas de alta presión proporcionan una fuerte penetración, mientras que las boquillas centrífugas ofrecen gotas más finas y mejores efectos visuales.

¿Y la eficacia operativa de cada modelo?2026-03-29T19:44:11-04:00

La EV410 puede cubrir 10 hectáreas por hora, la EV422 puede cubrir 16 hectáreas por hora, la EV616 puede cubrir 23 hectáreas por hora y el modelo HV50 puede cubrir hasta 30 hectáreas por hora. Esto supera con creces la superficie que la pulverización manual puede cubrir en un día.

¿Debo optar por un sistema de radar para mi dron?2026-03-29T19:58:42-04:00

Recomendamos equipar su dron con un radar de seguimiento del terreno y un radar de prevención de obstáculos. Estos complementos mejoran significativamente la seguridad y la adaptabilidad al terreno del vuelo de su dron.

¿Se imparte formación a los nuevos operadores de drones?2026-03-29T19:57:29-04:00

Por supuesto. Ofrecemos un programa de formación completo para los nuevos operadores con el fin de garantizar que estén totalmente equipados para manejar los drones de forma segura y eficiente. La formación abarca desde el manejo básico hasta técnicas de vuelo avanzadas y procedimientos de mantenimiento. También disponemos de completos tutoriales en vídeo para los nuevos operadores de drones.

¿Cuántas baterías y cargadores debo comprar para un funcionamiento continuo?2026-03-29T19:58:22-04:00

Normalmente, proporcionamos 1 par de baterías + 1 cargador para cada dron. Si desea una solución de funcionamiento ininterrumpido, 3 pares de baterías + 2 cargadores pueden ser la opción más eficiente.

¿Cómo gestiona el dron las trayectorias de vuelo en campos irregulares?2026-03-29T19:59:58-04:00

Nuestro sistema de control de vuelo incluye una función integrada de optimización de la trayectoria. Cuando se enfrentan a obstáculos o terrenos irregulares en los campos, nuestros drones pueden realizar vuelos inteligentes para evitar obstáculos y seguir el terreno. La trayectoria de vuelo se ajusta automáticamente para garantizar una cobertura óptima incluso en parcelas de forma irregular.

¿Viene el mando a distancia con un RTK?2026-03-29T20:00:19-04:00

No se incluye de serie, pero puede adquirirse adicionalmente.

¿Se puede utilizar el dron tanto para pulverizar como para esparcir?2026-03-29T20:00:11-04:00

Sí, nuestras plataformas para drones están diseñadas para pulverizar y esparcir con doble finalidad. Los modelos EV y EV Pro cuentan con depósitos intercambiables "plug-and-play" para un cambio rápido, mientras que los modelos HV y NV utilizan depósitos universales que simplemente requieren cambiar entre los sistemas de pulverización y esparcimiento para realizar la transición de funciones sin esfuerzo.

¿Se puede personalizar el dron?2026-03-29T19:59:08-04:00

Por supuesto. Ofrecemos una variedad de opciones de personalización, incluyendo logotipos, colores de carcasa, patrones y estaciones de tierra para satisfacer sus necesidades específicas para una experiencia de drone a medida.

Asistencia técnica

Damos prioridad a los clientes, asegurándonos de que maximizan el valor derivado de nuestros productos y servicios.

Servicio posventa

Proporcione la información solicitada a continuación. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas.

*Nuestra política posventa incluye un año de garantía y un servicio de asistencia especializado. Los componentes clave como la batería, el radar, la placa de circuitos, el motor y el mando a distancia están cubiertos durante un año, mientras que el GPS, el módulo de alimentación y el receptor tienen una garantía de seis meses. Tenga en cuenta que las piezas de desgaste, como las hélices, las bombas de agua y el tren de aterrizaje, no están incluidas en la garantía. Además, la garantía no cubre los problemas derivados de un uso o mantenimiento inadecuados por parte del comprador.